Enam langkah, tanpa kejutan di tengah jalan
Dari aplikasi sampai resertifikasi, setiap tahap punya keluaran yang jelas, dokumen yang diminta, dan perkiraan durasi.
Kami meninjau lingkup yang Anda ajukan, menghitung hari audit berdasarkan jumlah karyawan dan kompleksitas proses, lalu mengirim penawaran. Angka pada tahap ini yang menjadi dasar kontrak.
Auditor memeriksa apakah dokumentasi sistem sudah lengkap dan diterapkan cukup lama untuk dinilai. Celah yang ditemukan di sini masih bisa Anda tutup sebelum tahap 2.
Verifikasi di lokasi terhadap penerapan nyata: wawancara personel, pengamatan proses, dan pemeriksaan catatan. Temuan disampaikan pada rapat penutupan hari terakhir.
Panel yang tidak terlibat dalam audit meninjau laporan dan bukti tindakan perbaikan. Pemisahan ini menjaga imparsialitas keputusan.
Kunjungan tahunan menilai apakah sistem tetap berjalan dan tindakan perbaikan bertahan. Jadwal dikirim di awal siklus agar tidak berbenturan dengan produksi.
Audit penuh menjelang akhir siklus tiga tahun, menilai kinerja sistem sepanjang periode, bukan hanya kondisi saat kunjungan.
Pertanyaan yang sering muncul
Berapa lama total dari aplikasi sampai sertifikat terbit?
Umumnya 2 sampai 4 bulan, bergantung pada kesiapan dokumen dan kecepatan menutup temuan tahap 2.
Apakah audit bisa menghentikan produksi?
Tidak. Auditor menyesuaikan jadwal kunjungan dengan jam operasi dan mengambil sampel proses yang sedang berjalan.
Bagaimana jika ada temuan mayor?
Anda diberi tenggat menyerahkan bukti tindakan perbaikan. Keputusan sertifikasi menunggu bukti itu diterima dan diverifikasi.
Bisakah lingkup ditambah di tengah siklus?
Bisa, melalui audit perluasan lingkup yang dijadwalkan terpisah atau digabung dengan kunjungan surveilans berikutnya.